PERSONAL DEL CENTRO DE JUSTICIA ADSCRITOS A LOS MÓDULOS DE ATENCIÓN CIUDADANA CONTINUAN DANDO RESULTADOS POSITIVOS (MAC)

“La Fiscalía General otorga un servicio que agiliza la atención ciudadana a través de un servicio eficiente de orientación que ofrece personal del Centro de Justicia Alternativa” 

01 de enero al mes de Mayo del año en curso personal del CJA a atendido a 7,563 ciudadanos, de los cuales el 95% se canalizó a otras instancias incluyendo al Centro de Justicia Alternativa para resolver su problemática y el 5% restante ingreso ante el Ministerio Público a iniciar su carpeta de investigación correspondiente. 

Prepararse para dar una mejor atención y desarrollar los procesos cual debe ser!!!!!

http://www.ifp.pgjdf.gob.mx/ifp/pdf/2014/Dir_Academica_Post/MAESTRIA_MASC_2014.pdf

El Centro de Justicia Alternativa, a partir de Febrero del año en curso, dio inicio al proyecto: 

MODELO 

DE 

ATENCIÓN CIUDADANA

OBJETIVO: RECUPERAR LA CONFIANZA DE LA CIUDADANÍA, EN LA PROCURACION DE JUSTICIA, A TRAVÉS DE UNA ATENCIÓN HUMANA, CÁLIDA Y DE CALIDAD QUE REALIZAN LOS ORIENTADORES CIUDADANOS.

¿QUIENES SON LOS ORIENTADORES CIUDADANOS? SON OPERADORES DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE JUSTICIA ALTERNATIVA, ASESORES JURIDICOS DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE ASESORÍA SOCIAL Y AUXILIO A VICTIMAS  Y AUXILIARES DEL MINISTERIO PUBLICO DE LA DIRECCIÓN GENERAL DE INVESTIGACIONES Y PROCESOS PENALES.

¿CUAL ES LA FUNCIÓN DE LOS ORIENTADORES CIUDADANOS? SE ENCARGAN DE RECIBIR A LA CIUDADANÍA, SIENDO ESTOS EL PRIMER CONTACTO, ESCUCHANDO BREVEMENTE LA PROBLEMÁTICA Y DETERMINANDO QUE ÁREA O INSTITUCIÓN ES LA MAS VIABLE PARA SU SOLUCIÓN EFECTIVA; EN CASO DE SER NECESARIO DAR EL DEBIDO ACOMPAÑAMIENTO A LAS VICTIMAS DE ALGÚN DELITO.

GRAFICA   COMPARATIVA   DE   EXPEDIENTES   POR   AÑO   DE   ENERO   A   FEBRERO

Reaperturamos el Blog para informar de las actividades del CJA

Hola, buenos días a los lectores de la presente pagina, el día de hoy reaperturamos el espacio en red del Centro de Justicia Alternativa, en donde publicaremos las actividades relevantes y sobre todo establezcamos una forma mas de comunicación con la ciudadanía.

Atentamente
J. Israel Calderón Reyes

De los alumnos de la Facultad de Derecho de la UAEM

http://www.youtube.com/watch?v=C8QJ-tci-Lg